Polityka prywatności

Obowiązuje od 27 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Chmura.tech, NIP 527-237-05-35, Al. Prymasa Tysiąclecia 153/16, 01-424 Warszawa. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected]. Kontakt techniczny: [email protected], telefon 503 35 28 35.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które podajesz przy zamówieniu i zakładaniu konta: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, NIP, dane do faktury oraz dane logowania do panelu klienta. Płatności obsługuje Stripe, który przetwarza dane karty lub BLIK. My nie mamy dostępu do pełnych numerów kart. Serwer zapisuje w logach adres IP, datę i odwiedzane adresy. Przechowujemy też korespondencję e-mail z pomocą techniczną.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy:

a) w celu zawarcia i wykonania umowy, w tym realizacji zamówień, obsługi usług, płatności, odnowień, reklamacji i odstąpienia od umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

b) w celu wystawiania faktur i prowadzenia rachunkowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),

c) w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom i obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes),

d) w celu odpowiedzi na pytania kierowane do nas e-mailem lub telefonicznie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane firmie Stripe, Inc., która obsługuje płatności. Poza tym pocztę i serwer prowadzimy sami, a dane nie są przekazywane innym podmiotom, z wyjątkiem sytuacji, w których wymaga tego prawo, np. na żądanie uprawnionych organów.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Stripe może przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dzieje się to na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez 5 lat od zakończenia umowy. Faktury i dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Po tym czasie dane usuwamy lub anonimizujemy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

– dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

– sprostowania danych,

– usunięcia danych, gdy przepisy na to pozwalają,

– ograniczenia przetwarzania,

– przenoszenia danych,

– sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,

– cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli zgoda była podstawą przetwarzania; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia. Bez tych danych nie zrealizujemy usługi ani nie wystawimy faktury.

9. Automatyczna ocena płatności

Stripe może automatycznie oceniać ryzyko oszustwa przy płatności (system Stripe Radar). Ocena może skutkować odrzuceniem płatności, ale nie wywołuje innych skutków prawnych wobec Ciebie.

10. Pliki cookies

Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja zawsze jest na tej stronie, z datą obowiązywania.